大家聽說過寵物學校嗎?
就是把自家寵物送去“上學”
據說可以改正狗狗的不良習慣
一位周先生就把愛犬
送到網紅訓犬師那里去培訓
付了1.58萬元的“學費”
結果歸來仍是“問題狗”
一氣之下把寵物學校告上法庭
最近!迎來了后續
經法院審理后依法作出判決
退還全額1.58萬元訓犬費用!
案件回顧:1.58萬送柴犬“上學”
歸來惡習依舊
周先生飼養的柴犬“旺財”有著護食咬人、外出爆沖、與其他狗狗起沖突等壞習慣,周先生在網上刷到百萬粉絲網紅訓犬師的視頻后,對方展示的“成功案例”讓周先生心動不已。隨即聯系上訓犬師,并與其公司簽訂了《寵物寄訓合同》、支付了15800元服務費。
合同中雙方約定兩個月內完成
5項基礎指令
6項行為習慣訓練
同時糾正撲人、咬人、爆沖等問題
可封閉訓練期間,周先生從機構傳來的視頻中發現,旺財多次被打、被勒脖子,甚至被打到尿失禁。盡管心疼不已,但為了狗狗能“改頭換面”,周先生選擇暫時忍耐。等到合同到期后,訓犬師聲稱已經將狗狗“訓好”并送還回。
但周先生發現“旺財”不僅咬人
爆沖等惡習絲毫未改
{jz:field.toptypename/}而且連“趴”“躺”等基礎指令
都無法完成
出門還會“撒手沒”
周先生滿心期待落了空
根據合同
他認為旺財這樣的“學習成績”
顯然沒有達到合同約定的合格標準
于是向訓犬師提出全額退款
卻遭到了拒絕
訓犬師堅稱自己已完成所有培訓,“旺財”交接時問題行為都已消失,狗狗現在不受控制是周先生管理不善。無奈之下,周先生選擇訴諸法律。
判決核心:機構違約實錘,全額退款!
上海市青浦區人民法院審理后
對案件作出關鍵認定
1.雙方簽訂的《寵物寄訓合同》合法有效,訓犬師通過微信將涉案犬只考核表發送給周先生,并明確表示原告可將該考核表附在合同之中,故該考核表應視作本案寵物寄訓合同的一部分,對雙方亦具有法律約束力。合同明確約定,寵物需完成所有科目測試合格并經甲方(周先生)驗收后才能交付,未達標則應免費寄養直至合格,仍不合格需無條件全額退款。
2.周先生未在考核表上簽字確認,且多次通過微信對訓練結果提出異議,明確表示“旺財”不符合交付條件,要求按考核表現場展示。但機構未予同意,反而以“1月15日前不領走就找領養”相威脅,強制交付未達標犬只已構成違約,應全額退還15800元服務費。
行業反思:正向引導才是正道
記者此前走訪正規訓犬機構了解到,科學的訓犬方式應采用正向引導,獎勵正確行為、忽略錯誤行為,同時注重“家校共育”,通過親子課提升寵物主管理能力,還會帶狗狗到商場、公園等真實場景進行社會化訓練。
當前寵物訓練行業缺乏統一標準,部分“網紅機構”靠虛假宣傳吸金,服務質量堪憂。業內人士呼吁,相關部門應加快完善行業監管,機構需堅守專業底線,養寵人也要提高警惕,共同推動行業規范化發展。
來源:新聞坊


